永兴：邮储银行郴州市分行成功拦截超千万诈骗

湖南日报·新湖南客户端1月24日讯（记者 王杰勇 欧阳永强）近日，市民王女士为邮政储蓄银行郴州永兴县支行送来锦旗，感谢该支行凭借敏锐的风险洞察力和高效的防范措施成功拦截电信诈骗，为她挽回上千万元损失。

1月14日下午，王女士接通了一个陌生电话，称王女士有一份免费的“百万保障”到期，需缴费续保。王女士称不需要，对方以取消保障为名，诱导王女士登录其发的链接网站，下载聊天软件，并毫无防备告知了个人银行卡号、密码等关键信息。

受害人王女士：“首先，诈骗分子把我的身份证号码信息、电话号码都调出来给我看，并问我是不是这个信息，我说是的，他说是的你就要取消，不取消他这个直接扣费，我以为是真的。”

然而，当她发现所有银行卡的交易信息提醒都无法收到时，才猛然意识到自己可能遭遇了电信诈骗。于是，她立即拨打了邮储银行郴州永兴县支行支行长曹春莹的电话。曹春莹在了解事情经过后，立即向上级领导汇报，并启动反电诈应急预案,迅速召集所有相关岗位人员返回单位，对王女士的账户进行停用管控，并查询到王女士账户有大额理财被赎回。

中国邮政储蓄银行永兴县支行二级支行长曹春莹：“我连夜驱车赶到王女士家中，现场核实情况，得知王女士当天并未进行理财赎回，我断定是诈骗分子在后端远程操作转移客户资金。于是迅速冻结客户账户，在资金被转移前暂时关闭王女士银行卡的线上便捷支付、转账等功能，多举措切断诈骗分子转移客户资金的途径。”

第二天清早，网点第一时间为王女士办理了银行卡挂失限额、手机号码更换及一系列密钥修改业务，最终成功为王女士全额拦截1700余万元资金，王女士悬着的心也终于放了下来。

受害人王女士：“我对银行非常非常感谢，感谢他们帮我把这个损失挽回，他们真的是做得很到位，又贴心。我以后肯定会提高自己的反诈意识，不会去盲目相信别人。”

此次反电诈堵截行动，不仅行动迅速令人称赞，更是郴州市近年来拦截金额最大的一起电信诈骗成功案例。从接到报案起，银行在一小时内便迅速采取了精准有效的堵截措施，不仅成功为客户挽回了巨额的经济损失，更在当地对电信诈骗犯罪活动形成了强有力的震慑。银行工作人员在此提醒，面对陌生信息的纷至沓来，客户务必保持高度警惕，仔细核实信息来源，严密保护个人信息，以确保资金安全无虞。