多措并举，化纠纷解民忧

开展“心连心、面对面”干部下访活动以来，苏仙区白露塘镇人民调解委员会竭己所能为民解难事、办好事、做实事，积极调处纠纷，受到群众一致赞誉。

积极作为，化纠纷

2022年9月，某职业学校与校内的食堂和超市解除合同，超市负责人周某找到学校相关负责人张某，希望退还之前承包超市缴纳的押金385500元，但张某说现在没钱，要到明年6、7月份才有钱退还给周某。因此，两人就押金退还事项产生争议。

双方找到白露塘镇调解委员会，希望调解委员会能够处理此事。调解委员会受理此事后，分别了解了双方的情况及对此事的态度，得知张某现在只能出150000元，其他的钱需等到明年6、7月份才能付给周某；周某却因近日资金紧张急需用钱，希望对方先付300000元，剩下的85500元在三个月内付清。调解委员会多次登门，动之以情，晓之以理，结合现实情况提出张某先行支付200000元，剩下185500元在明年5月份之前付给周某的合理方案，最终双方同意该方案并签署了协议书。

主动服务，解民忧

今年1月10日晚，唐某路过白露塘镇辖区内某水电工程施工现场不慎摔倒，随后前往郴州市第四人民医院进行救治。出院后，唐某找到某某建设公司要求索赔，但某某建设公司认为当时现场昏暗，摄像头没有拍到唐某摔倒的画面，无法证明唐某是在水电建设工程路段摔倒受伤，所以拒绝赔偿唐某医药费等费用的诉求。

双方因赔偿问题无法达成一致，唐某找到白露塘镇人民调解委员会希望能够对他进行帮助。人民调解委员会在得知纠纷后，主动邀请双方当事人到办公室进行沟通，并先后走访事发地了解当天情况，查看摄像头寻找突破口，陪同唐某前往某某建设公司进行诉求交涉。经过几个月的多次协商调解，最终双方就赔偿数额达成一致意见并签订调解协议。事后，唐某对白露塘镇人民调解委员会表示感谢。

办一件小事，暖一片人心。白露塘镇人民调解委员会积极作为，多措并举化纠纷解民忧，用实际行动构建平安和谐社会。