【人人都是营商环境 个个都是汝城形象】郴州汝城经济开发区：办事有速度 服务有温度

近年来，我县全面推行“母亲式”服务打造一流营商环境，制定了缓解企业用工难题、营造高效便捷的政务环境等16条措施，坚持办事有速度，服务有温度，给企业带去“及时雨”“雪中炭”“定心丸”。

湖南盛联汽车配件有限公司是一家以生产、销售滤清器及汽车零配件的企业。公司随东莞电子产业协会整体抱团转移到汝城经济开发区，从征地用地、行政审批到新建厂房、开工投产用时不到两年。在今年企业即将步入投产期的时候，需要大量的劳动力让企业负责人犯了难。汝城经济开发区了解情况后，马上通过园区搭建的企业人力资源服务平台，短时间内解决了用工难题，企业在今年10月份顺利投产。

湖南盛联汽车配件有限公司人力资源部经理周锐：我们把用工需求准备好之后交给园区，园区再根据我们需求，组织现场招聘，还把信息传达到各个乡镇，在乡下帮我们每家每户地宣传，10天左右解决了我们当时急着开工要用的工人160名，解决了我们的生产需求。

从东莞回家务工的李秀球就是这160余名员工中的一员，为了能多赚些养家钱，李秀球在外漂泊多年。近年来，她看到家乡发展变化喜人，越来越多的企业落户在“家门口”，李秀球“心动了”，在几个月前她选择了回家务工。

湖南盛联汽车配件有限公司员工李秀球：第一个方面是方便照顾家人和孩子，第二方面家乡有企业，也可以为家乡的企业服务，做一点点事情，这样也挺好的。厂里这边工作环境也挺好的，福利待遇也蛮好的，现在我的工资是一个月可以拿到3500~3600的样子。

目前，该企业在岗员工200余人，本地员工超过90%，工资标准在3000到5000不等。随着厂房建设逐步完善，企业实际用工需求将达到400余人，预计年可创税1000万元。为了实现企业招工服务的常态化，汝城经济开发区引进了郴州平海人力资源有限公司入驻园区，建立“县、乡、村组”三级招工网络和服务队伍，着力开展“助力职工子女就学”“招聘专车接送”等行动，第一时间将招工信息送到群众手中。

“下午1点到5点，我们超过（时间）加班，我们就按加班费来算。”

不仅能解决园区企业招聘难、用工难等问题，还能保障当地群众的就业，实现双方共赢。

郴州平海人力资源有限公司总经理李志明：我们平海人力资源有限公司通过到乡镇开展招聘会，以及村组招工服务群发布园区企业信息，并将招工资料发放到各家各户，今年为园区企业输送务工人员2000余人，有效解决园区企业用工需求。

办事有速度、服务有温度，赢得了企业的一致称赞。近日，汝城经济开发区行政审批服务中心工作人员，来到县德顺建材科技有限公司项目施工现场，将建筑工程施工许可证送到业主手上。

汝城县德顺建材科技有限公司负责人朱立新：我们这个企业去办这个证，不知道怎么办，我们从来没有办过，园区亲自去把我们这个证办好，亲自去送到我们这里来，我们企业就省了好多事情，省了好多时间，我们就一心一意在工地把建设赶速度赶进度抓起来。

目前，园区内企业的所有行政审批工作都由园区行政审批中心全程代办，实现“服务送上门”“证件送上门”“验收送上门”。同时，园区完成了产业园区区域评估工作，形成包括区域节能、区域安全、区域水土保持方案、区域地震安全等在内的总共十项整体性、区域性评估成果，免费提供给园区项目建设单位共享使用，让企业不仅少跑腿、零跑腿，还降低了开办成本。

“我们代办需要你们先签订一份协议，这就是委托协议。”

园区与其他部门积极沟通协商，创新实行首问责任、限时办理、容缺受理等九项制度，很大程度地解决了建设项目审批中评估评价事项多、耗时长、成本高等问题，进一步提高了审批效率，减轻了企业负担，加快了项目落地。

汝城经济开发区行政审批服务中心负责人 陈小会：在我们窗口成立之前，入园的企业为了办这个证，要跑很多个部门，办理的时间也非常的长，有些长达两三年。现在入园企业到我们窗口全程代办，我们是上门去服务指导，上门去送证，上门去验收。我们最快的办理企业从入园签订协议到竣工投产，大概是一年半的时间，可以说这是一个质的飞跃。

据了解，2019年来，汝城经济开发区代办事件累计达800余件，解决了企业来汝投资的后顾之忧，开创了汝城县优化营商环境新模式。